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LIVRAISON
Les marchandises sont livrées dans un délai moyen de 8 à 15 jours ouvrables (à compter du jour de la commande en cas de paiement par carte bancaire, ou à compter de l’encaissement du paiement en cas de paiement par chèque) sur toute la France métropolitaine en fonction de la disponibilité des articles.
Les marchandises sont livrées dans un délai moyen de 8 à 15 jours ouvrables (à compter du jour de la commande en cas de paiement par carte bancaire, ou à compter de l’encaissement du paiement en cas de paiement par chèque) sur toute la France métropolitaine en fonction de la disponibilité des articles.
Ce délai est donné à titre indicatif. Le dépassement de ce délai ne pourra en aucun cas être retenu contre ADN Créatif, ni donner lieu à une résiliation du contrat ou à une quelconque indemnité pour dommages et intérêts.
Les colis sont livrés par la Poste ou par un transporteur express à l’adresse indiquée lors de la commande. ADN Créatif n’est donc pas en mesure de garantir un jour ou une heure précise de livraison. La livraison est réputée effectuée à la première présentation au Client des produits commandés par le transporteur.
Il appartient au Client de contrôler les marchandises lors de la réception et de faire toutes réserves ou réclamations qui apparaîtraient justifiées (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés...). Toute réclamation devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de « réserves manuscrites », accompagnée de la signature du Client.
Le Client devra confirmer à ADN Créatif cette réclamation dans les 2 jours ouvrables suivant la date de réception par mail à contact@adncreatif.com et par courrier recommandé avec accusé de réception exposant ladite réclamation adressé à : ADN Créatif - 250 Bd Saint Denis 92400 Courbevoie
Toute réclamation formulée au-delà de ce délai sera rejetée. En cas de réclamation acceptée, ADN Créatif s’engage à reprendre, échanger ou rembourser les marchandises entachées de vice, sans toutefois être tenu de verser des dommages et intérêts. Les marchandises concernées doivent être retournées dans son emballage d’origine. Les frais d’acheminement vers ADN Créatif sont à la charge du Client, les frais de réexpédition vers le Client sont à la charge de ADN Créatif.